admin 2 tháng trước

Chính sách tài khoản bảo mật và xóa tài khoản

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Khách Hàng

I. Mục Đích

Chính sách này nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

II. Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

Tên đăng nhập và mật khẩu.

Thông tin liên hệ (email, số điện thoại).

Thông tin thanh toán và giao dịch.

Các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

III. Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

Quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ.

Xác nhận và xử lý các giao dịch.

Gửi thông báo về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.

IV. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp sau:

Sử dụng các công nghệ mã hóa để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Triển khai các biện pháp bảo mật vật lý và điện tử để ngăn chặn truy cập trái phép.

Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên có nhiệm vụ liên quan.

V. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị.

Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

VI. Hướng Dẫn Bảo Vệ Tài Khoản

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình, khách hàng nên:

Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi mật khẩu định kỳ.

Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên các thiết bị công cộng.

Thận trọng với các email, tin nhắn lừa đảo yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.

VII. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

Email: [email protected]

Hotline: 0932024725

VIII. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc trang web và ứng dụng chính thức của chúng tôi.

Chính Sách Xóa Tài Khoản Khách Hàng

I. Mục Đích

Chính sách này được thiết lập để hướng dẫn khách hàng trong việc xóa tài khoản của họ từ hệ thống của chúng tôi, đảm bảo sự minh bạch và bảo vệ quyền lợi cá nhân của khách hàng.

II. Quyền Xóa Tài Khoản

Khách hàng có quyền yêu cầu xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

III. Hướng Dẫn Xóa Tài Khoản

Liên Hệ Qua EmailGửi yêu cầu xóa tài khoản tới email: [email protected]

Nội dung email phải bao gồm:

Tên đăng nhập hoặc email đăng ký tài khoản.

Lý do xóa tài khoản (tùy chọn).

Xác nhận đã sao lưu hoặc không cần dữ liệu từ tài khoản.

Liên Hệ Qua Hotline

Gọi điện tới số hotline: 0932024725 và yêu cầu xóa tài khoản.

Cung cấp thông tin tài khoản và xác nhận yêu cầu xóa tài khoản với nhân viên hỗ trợ khách hàng.

IV. Thời Gian Xử Lý